一個區域的高質量發展，離不開良好營商環境的支撐。近年來，寧陽縣加大改革創新力度，完善政務服務體系建設，提升涉企綜合服務水平，完善項目要素保障機制，持續優化營商環境，有力推動了經濟社會高質量發展。2024年8月，縣營轉辦會同相關部門單位，配套起草了《寧陽縣營商環境創新行動計劃（2024—2025年）》，聚焦市場主體和群眾關心的熱點難點問題，全力打造一流營商環境。

近日，在占地2.6萬平方米的早天下冷鏈（中國）交易基地，記者了解到，縣營轉辦為企業配備的服務專員，正在項目現場專職收集企業各部室、生產線和職工生活等方面的問題，及時幫助企業解決困難。

泰安凌云商社集團有限公司副總經理崔延橋說：“文廟街道企業服務專員從項目立項等手續辦理，到各項扶持政策、配套資金的爭取，幾乎什么都幫我們想到了，給我們提供了保姆式服務，我們的項目建設跑出了加速度，比原計劃早投產半年的時間投產運營。”

目前，縣營轉辦已為全縣所有正常經營企業配備1532名服務專員，每季度堅持開展一次送政策、收集問題活動，并保持日常聯系；全縣467家“四上”企業明確一名具體人員代表企業與“企業服務專員”聯系對接。今年累計走訪企業22000余次，送達《寧陽縣營商環境政策匯編》等材料5000余份。同時，充分發揮行業主管部門業務指導作用，明確15名政策宣講人，開展營商環境“三會一課”各類活動8次，邀請企業填寫問卷300余份，搜集解決意見建議5個、問題14個。

為全面回應企業訴求，縣營轉辦建立問題收集“建賬編號”、問題解決“督導掛號”、問題反饋“跟蹤銷號”的“三位一體”運行體系，實行受理、轉辦、反饋閉環工作機制，安排2名工作人員專項跟蹤問題解決情況，分級分類有效處置。今年以來，已搜集化解企業問題247項，企業滿意度不斷提升。在去年的市對縣考核中，我縣優化營商環境工作位列各縣市區第一名。

鄉呼縣應指揮中心主任陶傳波說：“下一步，縣營轉辦將繼續聚焦市場主體需求和人民群眾關切，樹立“無事不擾、有求必應”的為企服務理念，持續深入開展營商環境創新提升行動，強化政策精準供給，不斷優化企業服務專員制度，全力化解企業訴求，著力打造一流的政務環境、法治環境、市場環境、生活環境、人文環境，讓企業家在寧陽投資興業更有信心、更加順心、更感舒心，為全縣經濟社會高質量發展提供有力支撐保障。”

記者：劉曉婷 通訊員：劉葉

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