2025年上半年，寧陽縣市場監督管理局圍繞市局“優服務提質效  樹形象促發展”工作思路，不斷強化消費維權體系建設，進一步提升投訴舉報辦理質效，破解工作堵點、優化營商環境，更好地維護了消費者合法權益和市場秩序。上半年，寧陽局共受理辦結消費者投訴舉報咨詢1626件，其中投訴1293件，占受理總量的79.52%，舉報232件，占受理總量的14.27%，咨詢101件，占受理總量的6.21%。

（一）投訴受理情況。上半年寧陽局受理投訴1293件，其中商品類消費投訴1037件，占投訴總量的80.20%。服務類投訴256件，占投訴總量的19.80%。受理投訴中涉及售后服務類458件；質量類457件；食品安全149件；廣告類84件；價格投訴77件；計量類20件；商標類8件，專利類1件；其他類39件。

（二）受理舉報情況分類。上半年共受理舉報232件，呈現由之前相對集中的廣告違法行為舉報向多類型舉報轉變。舉報主要問題仍是涉及疑似職業索賠人舉報網絡平臺虛假廣告宣傳、食品安全、產品質量等問題。

（三）受理咨詢情況分類。上半年共受理咨詢101件，其中屬于市場監管系統范圍咨詢95件，主要涉及市場主體登記注冊監管、信用監管、價格監督、產品質量監管等問題。法律法規咨詢4件，非市場監管系統2件。