| 索??引??號 | 11370921349289580k/2025-11188 | 公開方式 | 主動公開 |
| 發布機構 | 寧陽縣市場監督管理局 | 組配分類 | 投訴舉報 |
【投訴舉報】寧陽縣市場監督管理局消費者投訴舉報信息情況統計(2025年上半年)
發布日期:2025-06-30 10:33
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2025年上半年,寧陽縣市場監督管理局圍繞市局“優服務提質效 樹形象促發展”工作思路,不斷強化消費維權體系建設,進一步提升投訴舉報辦理質效,破解工作堵點、優化營商環境,更好地維護了消費者合法權益和市場秩序。上半年,寧陽局共受理辦結消費者投訴舉報咨詢1626件,其中投訴1293件,占受理總量的79.52%,舉報232件,占受理總量的14.27%,咨詢101件,占受理總量的6.21%。
(一)投訴受理情況。上半年寧陽局受理投訴1293件,其中商品類消費投訴1037件,占投訴總量的80.20%。服務類投訴256件,占投訴總量的19.80%。受理投訴中涉及售后服務類458件;質量類457件;食品安全149件;廣告類84件;價格投訴77件;計量類20件;商標類8件,專利類1件;其他類39件。
(二)受理舉報情況分類。上半年共受理舉報232件,呈現由之前相對集中的廣告違法行為舉報向多類型舉報轉變。舉報主要問題仍是涉及疑似職業索賠人舉報網絡平臺虛假廣告宣傳、食品安全、產品質量等問題。
(三)受理咨詢情況分類。上半年共受理咨詢101件,其中屬于市場監管系統范圍咨詢95件,主要涉及市場主體登記注冊監管、信用監管、價格監督、產品質量監管等問題。法律法規咨詢4件,非市場監管系統2件。
信息來源:寧陽縣市場監督管理局